Jawaban langsung
Fungsi pencarian internal adalah fitur wajib di website e-commerce karena membantu pelanggan menemukan produk tanpa harus menjelajah seluruh situs.
Kesalahan dalam mendesain fitur ini dapat membuat pelanggan frustrasi dan akhirnya pergi tanpa membeli.
Posisi kotak pencarian yang sulit ditemukan
Kotak pencarian harus berada di lokasi yang mudah terlihat, seperti pojok kanan atas, agar pelanggan langsung tahu ke mana harus mengetik.
Posisi yang jelas mengurangi kebingungan dan mempercepat perjalanan belanja.
Tidak ada saran produk
Fitur saran produk membantu pelanggan melengkapi kata kunci yang mereka ketik, sehingga lebih cepat menemukan apa yang dicari.
Saran yang relevan dan terpersonalisasi meningkatkan peluang pembelian.
Tidak toleran terhadap kesalahan ketik
Pelanggan sering salah mengetik, terutama saat memakai ponsel. Fitur autocomplete yang toleran mencegah halaman hasil kosong.
Menangani sinonim dan singkatan juga membantu hasil pencarian tetap relevan.
Cara 9 bekerja
9 membantu bisnis merancang fungsi pencarian internal yang memudahkan pelanggan menemukan produk dan meningkatkan konversi.
Kami tidak menjanjikan hasil instan, melainkan perbaikan pengalaman belanja yang terukur.
Diskusikan konteks bisnis Anda di halaman kontak atau WhatsApp. Kami tidak menjanjikan peringkat, volume prospek, atau hasil dalam waktu tetap.