Semua yang Perlu Anda Ketahui tentang WhatsApp Business

Jawaban langsung

WhatsApp Business adalah versi WhatsApp untuk pengguna komersial, dengan fitur tambahan yang membantu brand menampilkan profil dan berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan.

Lima fitur utamanya adalah Profil Bisnis, Label, Balasan Cepat, Pesan Otomatis, dan Katalog Produk.

Apa itu WhatsApp Business?

Seperti Facebook Messenger, WhatsApp adalah aplikasi perpesanan gratis untuk berkirim pesan, menelepon, dan berbagi multimedia, baik perorangan maupun grup.

Versi Business dirancang untuk kebutuhan komersial, sehingga memiliki lebih banyak fitur pendukung dibanding versi pribadi.

Lima fitur utama WhatsApp Business

Profil Bisnis memungkinkan Anda mencantumkan informasi usaha seperti jam operasional, situs web, alamat, dan nomor kontak.

Label berguna untuk mengelompokkan pengguna dan pesan, misalnya menandai pelanggan yang kembali.

Balasan Cepat memungkinkan Anda menyimpan jawaban untuk pertanyaan yang sering muncul, sehingga respons lebih efisien.

Pesan Otomatis membantu Anda memberi kesan responsif dengan pesan sambutan atau pesan di luar jam kerja.

Katalog Produk memungkinkan Anda menampilkan produk beserta deskripsi dan harga agar pelanggan mendapat gambaran cepat.

Cara membuat profil WhatsApp Business

Unduh aplikasi WhatsApp Business dari App Store atau Play Store, lalu setujui syarat dan ketentuan.

Daftarkan nomor telepon bisnis Anda, lengkapi informasi perusahaan, dan tambahkan foto profil seperti logo bisnis.

Setelah selesai, bagikan nomor WhatsApp bisnis Anda di media sosial dan situs web agar pelanggan mudah menghubungi Anda.

Cara 9 bekerja

9 membantu bisnis mengoptimalkan saluran komunikasi seperti WhatsApp Business agar interaksi dengan pelanggan lebih efektif.

Kami fokus pada pendekatan yang praktis dan terukur untuk memperluas jangkauan serta kehadiran online Anda.